12月23日,记者天津航空获悉,凭据最新防疫政策,天津航空对已购知足以下条件的天津航空涉及大连进出港海内航班机票的游客可享受免费退改服务

记者获悉,可以解决免费退改服务的游客,购票时间在2020年12月22日(含)之前已购置且乘机日期为2020年12月23日(含)至2021年1月16日(含)的海内客票。适用航班则是由天津航空现实承运的涉及大连进出港海内航班(含经停大连航班)和天津航空为市场方的涉及大连进出港代码共享航班(含经停大连航班)。

天津航空相关负责人先容了,适用票证是826海内票证以及使用非826票证互售的GS海内航班客票,在机票有用期内退票,航班起飞前已作废订座的客票,可至原购票地解决免费退票营业,不收取退票费;在航班起飞前未作废订座的客票,依据原客票使用条件解决退票营业。

同时,机票有用期内调换航班,可以免费调换至2021年1月16日(含)之前,同航线、同服务品级航班一次(如涉及跨服务品级调换,可免收调换手续费,但需补齐票款差额);如游客再次提出调换及退票申请,需在客票有用期内依据调换后的客票使用条件解决。 

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记者领会到,凭据大连市疫情防控要求,自12月22日起,确需乘机离连的游客,须持有7日内核酸检测阴性证实,无法提供相关证实的,无法进入航站楼。出行要提前准备“辽事通康健码”和“国务院防疫行程卡”,到机场要按要求举行测温、卡码双测。

上游新闻·重庆商报记者 郑三波


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